ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ CHATGPT. INSTANT CHECKOUT ТА ACP.

31.10.2025
Оновлено 20.01.2026

OpenAI підкреслює, що понад 800 мільйонів людей щотижня звертаються до ChatGPT по допомогу у вирішенні повсякденних завдань, включно з пошуком улюблених товарів.

Тому з 29 вересня 2025 року ChatGPT допомагатиме людям купувати й продавати за допомогою сервісу миттєвого оформлення замовлень.

Пропонуючи нові способи для спільних покупок людей, нейромережевих агентів і компаній, OpenAI представила ACP - Agentic Commerce Protocol .

На початковому етапі роботи сервісу Instant Checkout від OpenAI користувачі планів ChatGPT Plus, Pro та Free зі США можуть здійснювати покупки безпосередньо у продавців Etsy зі США прямо в чаті. Також сервіс розширюється на понад мільйон продавців Shopify, таких як Glossier, SKIMS, Spanx і Vuori. Функція Instant Checkout уже підтримує купівлю окремих товарів. У майбутньому обіцяють додати кошики з кількома товарами та розширити список продавців і регіонів.

Існуючі передплатники ChatGPT можуть оплатити покупку своєю карткою або зробити експрес-оплату, зберігши ці способи оплати у своєму акаунті OpenAI.

Коли користувач ставить ChatGPT питання про покупки, той показує найбільш релевантні товари з усього інтернету. Результати пошуку товарів сортуються виключно за релевантністю для користувача.

Якщо товар підтримує функцію миттєвого оформлення замовлення, користувачі можуть натиснути «Купити», підтвердити замовлення, доставку, платіжні дані й завершити покупку, не виходячи з чату. Замовлення, платежі та виконання обробляються продавцем за допомогою його наявних систем. ChatGPT виступає в ролі агента користувача, забезпечуючи безпечну передачу інформації між користувачем і продавцем, подібно до цифрового персонального консультанта з покупок.

Продавці сплачують невелику комісію за здійснені покупки, але ця послуга безкоштовна для користувачів, не впливає на ціни й результати пошуку товарів у ChatGPT. Товари з уже доданою функцією миттєвого оформлення замовлення не мають пріоритету в результатах пошуку. Під час сортування кількох продавців, що продають один і той самий товар, ChatGPT враховує такі чинники, як доступність, ціна, якість, чи є продавець основним продавцем і чи ввімкнено функцію миттєвого оформлення замовлення, щоб оптимізувати користувацький досвід.

Також OpenAI висунула три важливі концепції роботи протоколу агентської комерції. Компанія вважає, що для продавців важливий обмін структурованими даними про продукти з OpenAI, щоб ChatGPT міг точно відображати їхні продукти в результатах пошуку та покупок.

Другим важливим моментом названа обробка ChatGPT замовлень шляхом його звернення до кінцевих точок протоколу Agentic Commerce продавця для створення чи оновлення сеансу оформлення замовлення і безпечного обміну інформацією.

Третім важливим моментом OpenAI вважає делегування платежу, яке дозволить розширити можливості покупців і продавців.

Як працює Agentic Commerce Protocol.

Сервіс Instant Checkout працює на основі протоколу Agentic Commerce Protocol, розробленого компанією OpenAI та передовим платіжним сервісом STRIPE.

У Stripe заявили, що агентська комерція передбачає використання нейромережевих агентів для автономного виявлення, оцінки й завершення транзакцій від імені покупців у цифрових інтерфейсах. Також у Stripe пояснили, що підприємствам-продавцям слід використовувати специфікацію протоколу Agentic Commerce Protocol (ACP) з відкритим вихідним кодом для налаштування процесу оформлення замовлення через нейромережевого агента, що дозволяє будь-якому сумісному агенту безпечно ініціювати процес оформлення замовлення. Наприклад, це можуть робити агенти, які працюють на протоколі MCP або гіпертекстовому REST.

Для нейромережевих платформ, які будуть налаштовувати своїх агентів-покупців, у Stripe також порекомендували використовувати ACP, щоб дозволити покупцям здійснювати угоди безпосередньо з продавцями в застосунках агентів.

Крім цього, Stripe пояснив спосіб отримання даних через об’єкт SharedPaymentToken (SPT) для безпечної передачі платіжних даних і сигналів ризику компаніям, не розкриваючи при цьому самі облікові дані. SPT обмежені сферою дії та часом виконання транзакції для підвищення безпеки.

Щоб продавати через агентів, продавцю слід зареєструватися в Stripe, отримати API-ключ і підключити свій інтернет-магазин. Він повинен увімкнути пряму завантажку скрипта https://js.stripe.com на кожній сторінці сайту в "head", а також налаштувати специфікацію протоколу ACP. Нейромережевий агент зможе безпосередньо надсилати дані про вибрані товари із застосунку ChatGPT продавцю, щоб ініціювати процедуру платежу. Далі платіж іде за звичайною процедурою Stripe.

З БОКУ ПОКУПЦЯ. Інтегрований застосунок Stripe покупця збирає дані, введені покупцем у вікні оплати про способи оплати: банківська картка, інші сервіси оплати (наприклад, PayPal). Використовуючи https://js.stripe.com, застосунок надсилає по HTTPS платіжні дані в зашифрованому POST-запиті серверу Stripe, ініціюючи створення .json- PaymentMethod з унікальним ID тимчасової прив’язки, але вже без CVC та інших секретних даних картки покупця. PaymentMethod ID повертається по HTTPS через SDK покупцеві з відповіддю на запит.

Інтегрований застосунок Stripe покупця, маючи PaymentMethod, звертається з запитом до API Stripe для отримання ідентифікатора SharedPaymentToken як підтвердження успішного запуску процесу оплати. Для створення SharedPaymentToken у запиті вказується ліміт коштів (max_amount), PaymentMethod, валюта, термін дії, ID продавця, ціна, дані товарів. Після цього Stripe зберігає SharedPaymentToken і чекає запиту продавця з інформацією про товар та суму списання.

З БОКУ ПРОДАВЦЯ. Коли користувач ввів дані на "сторінці" платежу, продавець отримує на свій сервер від сторінки з товаром сигнал, що покупець ініціював інтегрований застосунок Stripe, після чого сервер продавця через API запитує у Stripe SharedPaymentToken для використання PaymentMethod покупця.

За запитом API Stripe копіює PaymentMethod і віддає продавцю .json SharedPaymentToken з параметрами використання (термін дії токена, id продавця, максимальна сума оплати, валюта).

Отримавши SharedPaymentToken, на основі інформації з нього сервер продавця знову звертається до API Stripe і передає суму списання, валюту, Shared_payment_token та інші дані, необхідні для реального платежу за вибрані товари. На основі цього запиту Stripe створює PaymentIntent і перевіряє можливість списання, порівнюючи суму списання з доступною максимальною сумою у SharedPaymentToken. Після цього він повертає на сервер продавця .json з полем “status”, яке перевіряє продавець. Якщо там вказано, що Stripe підтвердив можливість списання ("succeeded"), то продавець змінює на сайті статус товарів для покупця на "куплено". Якщо там написано "requires_confirmation", то продавець по HTTPS надсилає POST-запит серверу Stripe для підтвердження платежу покупцем, після чого знову перевіряє, чи змінився “status” на "succeeded", і чи можна віддавати товар покупцеві. При отриманні статусу "requires_payment_method" продавець розуміє, що потрібно повторювати все заново, оскільки платіж не пройшов.

У цьому процесі продавець і покупець не контактують безпосередньо щодо оплати. Всі дані йдуть через Stripe.

Stripe рекомендує продавцям належним чином налаштувати способи прийому оплати від покупців.

Stripe пропонує налаштувати прийом оплати за допомогою однієї інтеграції. Для цього серверу слід ініціювати створення одного об’єкта PaymentIntent (платіжного наміру .json) для кожного замовлення або сеансу клієнта, у який записуються дані атрибутів, перелічені тут. Ці дані — сума оплати, автоматичні способи оплати, валюта та інші, обрані у панелі Stripe. API платіжних намірів здатний обробляти складні платіжні потоки зі статусом, який змінюється протягом його "життєвого циклу". Він відстежує платіж від створення до оформлення замовлення і за необхідності ініціює додаткові етапи автентифікації.

При цьому PaymentIntent проходить два API Stripe: 1. API платіжних намірів (PaymentIntent): використовується для збору платежів і негайного списання коштів з клієнта. Він створює платіж і обробляє транзакцію для списання коштів. 2. API налаштування намірів (SetupIntent): використовується для збору і збереження інформації про способи оплати для подальшого використання без списання коштів. Налаштовує платіжні дані без обробки платежів.

До PaymentIntent можна звернутися пізніше, щоб переглянути історію спроб оплати для конкретної сесії. В кінцевому підсумку PaymentIntent створює максимум одне успішне списання.

Разом зі створенням об’єкта платіжних намірів .json можна візуалізувати об’єкт оплати і підтвердити платіж або в браузері покупця, або на власному сервері, що дозволить запобігти самовільному встановленню ціни клієнтом. При налаштуванні сервера використовується потрібна бібліотека SDK Stripe.

Представляючи ACP, OpenAI надала відкритий вихідний код. На сторінці викладені приклади специфікації — файли .json з полями, які повинен заповнювати нейромережевий агент, щоб продавець розумів, що і як хоче придбати покупець.

Крім цього OpenAI пропонує постачальникам платіжних послуг специфікацію делегованого платежу для повної інтеграції з OpenAI. Ця специфікація дозволяє безпечно обмінюватися даними з постачальниками платіжних послуг або продавцями, сертифікованими за стандартом PCI DSS рівня 1, які використовують власні сховища.

OpenAI готує одноразовий запит на делегований платіж і встановлює максимальну суму до оплати і строк дії залежно від того, що користувач вибрав для покупки в користувацькому інтерфейсі ChatGPT. Це корисне навантаження передається довіреному платіжному провайдеру продавця, який буде обробляти транзакцію. Постачальник платіжних послуг відповідає платіжним токеном, який OpenAI передає продавцю для завершення платежу. Вищеописаний SharedPaymentToken від Stripe — це перша реалізація, сумісна зі специфікацією делегованих платежів. Незабаром, обіцяють в OpenAI, з’являться й інші постачальники платіжних послуг.

Також компанія OpenAI створила AgentKit – набір інструментів для розробників та підприємств, який дозволяє створювати, розгортати та оптимізувати агентів. Основні інструменти набору включають: Agent Builder: візуальне полотно для створення та керування версіями багатоагентних робочих процесів. Реєстр конекторів: центральне місце для адміністраторів, де можна керувати взаємодією даних та інструментів між продуктами OpenAI. ChatKit: набір інструментів для інтеграції налаштовуваних чат-агентів у додатки.

Платіжна система PayPal також у жовтні 2025 року заявила про впровадження Agentic Commerce Protocol. Раніше PayPal оголосила про партнерство з нейромережевим пошуковиком Perplexity. PayPal підтримуватиме OpenAI Instant Checkout через API делегованих платежів, керуючи обробкою платежів за картками.

OpenAI відкрила SDK з MCP для розробки застосунків, які можна викликати через ChatGPT. До застосунків на платформі Apps SDK можна додавати авторизацію через OpenAI. Правила містять розширені рекомендації та обмеження. OpenAI заохочує розробку застосунків для продажу матеріальних товарів. Також лише довірені продавці мають можливість швидкої покупки за допомогою ChatGPT у своїх застосунках.

Свій протокол комерції Universal Commerce Protocol також представила компанія Google.

Пройдіть SAID-Test, щоб натренуватись відрізняти фейкові генерації.

said-корреспондент🌐